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Si persiste el down, deberá revisarse el log de dicho demonio y analizarse para ver qué está sucediendo. Se recomienda revisar en la página https://support.opmantek.com/secure/Dashboard.jspa si existe algún ticket con el mismo error para de ahí encontrar alguna solución.

2.4. Análisis de nodos

En este punto, se ejecutará un análisis a fondo de los nodos en los cuales se haya detectado algún problema durante el momento de la incidencia.

Se recomienda revisar las siguientes gráficas en NMIS:

  • Gráfica de KPIs

KPIsImage Added

  • Gráfica de Reachability, Availability and Health

Reachability, Availability and HealthImage Added

  • Gráfica de Response Time

Response TimeImage Added

  • Gráfica de IP Utilisation

IP UtilisationImage Added

De igual forma, se recomienda realizar búsquedas mediante un ps -fea | grep nombredenodo de los nombres de los nodos en las carpetas:

  • /usr/local/nmis8/logs
  • /usr/local/omk/logs

Esto con la finalidad de encontrar detalles que pudieron afectar los collects y/o los updates de los nodos, o algún tema en los módulos que impliquen lo

3. Análisis de resultados

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