Solución de problemas opCharts - Check List
Problemática | Actividad | Solución | |
| 1 | No se puede publicar un mapa/gráfica/tablero sin autenticarse | Se requiere un usuario y contraseña para poder entrar a ver el mapa | Utilizar el Manual para configurar token Procedimiento para crear token en NMIS y opCharts. |
| 2 | Aparece un mensaje de lock en opCharts y No permite editar un mapa | Eliminar el lock de las base de datos | En consola, entrar a la BD: mongo -u opUserRW -p op42flow42 --host 127.0.0.1 opcharts Buscar: db.resource_lock.find() Eliminar: > db.resource_lock.drop() |
| 3 | Problema de API con mapas geográficos | Se requiere un API KEY de Google Maps. | Agregar la API en /usr/local/omk/conf/opCommon.nmis en el apartado 'opcharts_map_api_key' Generar key en https://goo.gl/QhvUmd |
| 4 | No permite cambiar el nombre a un mapa | En la GUI de opCharts no existe una opción para cambiar el nombre de un map | 1.- Se crea una copia del mapa a modificar: /usr/local/omk/bin/opcharts-cli.exe act=export-maps name="NOMBRE MAPA" file=/carpeta/mapa.json 2.- Se edita el archivo mapa.json y se busca "name" y se cambia el nombre del mapa. 3.- De igual forma se busca el nombre actual del mapa y se cambia por el nuevo. 4.- Se guarda el archivo y se importa con el nombre nuevo: /usr/local/omk/bin/opcharts-cli.exe act=import-maps name="NUEVO NOMBRE" file=/carpeta/mapa.json force=true |
| 5 | No se visualiza el TopN, porque el servidor está configurado como Master | Verificar que el servidor no este como master. | Revisar el archivo /usr/local/nmis8/conf/Config.nmis y en 'server_master' verificar que esté en false |
| 6 | No funciona el agrupado de equipos accionado por el zoom, en mapas geográficos porque | Habilitar la función | 1.- Revisar el archivo /usr/local/omk/public/omk/js/opCharts_c_internal_packed.js 2.- Buscar this.maps_geographical_clustering = false; y cambiar el parámetro a true |
| 7 | Al customizar los iconos no los muestran correctamente en la GUI | Revisar el archivo, y verificar que los iconos estan agregados correctamente. | 1.- Revisar el archivo /usr/local/omk/public/omk/icons (aquí se encuentran las imágenes de iconos) 2.- Revisar /usr/local/omk/public/omk/js/opCharts_c_internal_packed.js (aquí revisar, que los iconos se estén llamando correctamente) 3.- Ejemplo var IconArrayCell = Backgrid.Extension.IconArrayCell = Backgrid.Cell.extend({ |
| 8 | Las interfaces de un nodos no muestra correctamente la velocidad | Revisar qué modelo tomó por default el nodo y modificar el parámetro de velocidad en el archivo del modelo. | Buscar el archivo del modelo en la carpeta /usr/local/nmis8/models y modificar el archivo del model correspondiente agregando lo siguiente: |
| 9 | Error al guardar un Mapa en opCharts (Error 413) | Editar el archivo mod_security.conf de Apache, para aumentar el tamaño de los datos que se pueden publicar en el servidor. | vi /etc/httpd/conf.d/mod_security.conf Valor predeterminado: Valor después Modificado: |